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质量管理体系审核是为确定符合质量管理体系要求的程度,所进行的系统的、独立的并形成文件的评价过程。审核发现用于评价质量管理体系的有效性和识别改进的机会。审核可以分为内部审核和外部审核。内部审核也称为第一方审核;外部审核包括第二方审核和第三方审核。
第一方审核用于内部目的,由组织自己或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础。
第二方审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。
第三方审核由外部独立的审核服务组织进行,这类组织通常是经认可的。