产品检测实验室质量管理体系的构建及运行（三）

检测方法

检测方法是实验室实施检测工作的依据和必须资源，实验室应按照相关技术规范或标准，使用适合的检测方法开展检测。需要时应制定相应的作业指导书，明确检测方法的操作步骤、仪器设备使用规程、样品制备方法、数据处理规则等，确保检测工作的有效性和一致性，并对所有检测标准、技术规范、作业指导书等进行手控管理。《实验室资质认定评审准则》中指出，实验室应优先选择国家标准、行业标准、地方标准作为检测方法，需要时可采用国际标准，但仅限特定委托方的委托检测。

环境条件

环境条件是检测工作的重要基础条件，包括内部环境条件（温度、湿度、洁净度、电磁干扰、冲击振动等）和外部环境条件（噪声、振动、大气压强、雷电、有害气体等）。实验室应确保其检测环境一方面满足相关技术规范或标准的要求，对环境条件进行监测和记录，当发现出现波动时，及时进行调控，避免影响结果的质量和准确性；另一方面还应确保检测环境的安全性，对涉及危险化学品、毒品、有害生物、辐射等危及安全的因素进行控制，对检测过程中产生的废气、废液、粉尘、噪声、固体废弃物等进行合理处置，确保环境条件符合安全和环境保护的需要。

产品检测实验室质量管理体系的运行与维护

1、坚持领导重视

实验室最高管理者坚持长期关注管理体系实施和运行，确保管理体系运行有效，确保应有的资源，并随时将组织运行的结果与目标比较，根据情况决定实现质量方针、目标及持续改进的措施，同时，制定激励措施，保证管理体系运行的有效性和效率性。

2、全员参与

质量管理体系是一系列相互联系过程的组合，不同的过程由不同的人来完成，只有全员的参与，才能使各个过程的实施处于受控状态，达到预期的目的，所以，在体系运行中要求全员参与，并认真履行岗位的职责，加强道德修养和质量、技能的学习，不断提高参与的责任感和自觉性。通过开展激励活动，提高全员参与的积极性。

3、建立监督机制，保证工作质量

在管理体系运行中，为避免各项质量活动及其结果发生偏离规定的现象，加强对各项质量活动的监控，专门设置质量监督员，质量监督员依据管理体系文件监督各项质量活动，保证检验工作质量；通过采用《评审准则》中规定的“校核方法”对质量结果进行控制，并定期对采用的“校核方法”进行有效的评审，从中得到工作的改进和提高质量。

4、认真开展审核活动，促进管理体系不断完善

管理体系定期审核是管理体系运行的重要工作，是对管理体系是否按体系文件运行，确定管理体系的有效性重要手段，对运行中存在的问题的纠正，使管理体系自我完善、自我提高。

5、加强纠正措施落实，改进管理体系运行水平

对在管理体系审核中和在日常监督、用户抱怨中暴露的问题，都及时对这些问题产生的原因进行调查、分析相关因素，有针对性地制定和落实纠正措施，并验证纠正后的效果。对于纠正效果不明显的，要求进一步采取措施，直至有明显改进。并修改管理体系程序文件，将这种措施编入管理体系程序文件中，防止类似问题的重复出现，达到改善和提高管理体系运行水平的目的。

总之，建立和完善实验室质量管理体系是一个需要不断探索、学习和积累的过程，在这个过程中，要理论联系实际，善于深入工作一线和总结经验，只有这样，才能在保证实验室管理体系有效运行的同时，确保实验室管理体系的进步。在当前这个新形势下，要面向市场、根据市场发展方向，开辟实验室检测工作新局面。