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内审存在问题
1、内审员现场审核记录不详细,所开具的不符合项没有真正反映事实或描述不清,造成不符合项整改对象不明。
2、内审准备不充分。审核检查表可操作性差,审核时没有目的性,检查样本随意性,缺乏代表性;内审员对程序文件的内容及现场情况了解不够,对审核部门所涉及到的条款和文件未吃透,查出的问题多浮于表面,未能之处要害,就表面问题的采取措施进行改进,不利十质量体系水平有质的提升。
3、对质量管理体系内部审核认识不够。受审核部门未将审核当作一种质量改进的机会,而是认为查出问题会影响本单位的荣誉,不愿意暴露,审核时不积极配合,导致审核员掌握第一手资料不足,审核难以深入。
4、有的部门平时不按标准执行,审核时临时补记录应付检查。
5、有的部门为了蒙混过关,在编写文件时,避重就轻,过分强调写所做,做所写;
6、审核员责任心不强,审核时走过场,流于形式,走样子。
内审存在问题的主要原因
对照体系文件要求,我们不难发现,影响内部审核质量的因素主要有以下几方面:
一、最高管理者重视的程度;
二、管理者代表的作用;
三、审核策划的充分性;
四、审核方案的适宜性;
五、审核组长的选择;
六、审核组成员对标准的理解程度和审核经验;
七、对不符合项采取纠正措施的有效性;
八、对不合格追踪、验证的准确性。
除第一条以外,其它各条都与内部审核员直接有关,由此分析,加强内部审核员队伍建设,提高审核员素质是提高内审最直接有效的途径之一。
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