质量体系管理人员如何实现质量管理体系有效性（二）

认为质量体系包揽一切、包治百病

质量体系文件讲的是基本的程序化的要求，我们就是要在这个框架下，用质量体系的八大管理原则，来解决企业生产经营中的与产品有关的问题，而不是把企业经营中的任何问题，都拿质量体系管理来兴师问罪。

其实，在企业的经营管理过程中，有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理等等，质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。

消极错误地运用质量管理体系文件

把质量体系管理片面当做领导指令的检查者，什么集中审核、专项审核、月度检查、季度检查等等，搞得各工作部门疲于应付，讨厌至极。

认证后质量管理滑坡都是与领导的质量片面认识分不开的，公司的最高管理者要十分重视对质量体系文件的理解，质量管理体系的推动需要调动企业的大量资源，以及新的无形资源。仅仅靠基层的力量想推动质量管理体系，太难太难，因为缺乏管理权限和企业资源的掌控。

把质量体系管理作为一种“务虚”

质量体系管理员岗位实质是一个虚缺，做事只有在领导需要处理质量事故中才想起，把质量体系管理片面当做事故调查员，或者将只是一个忙于处理具体细枝末节工作事务的角色。

质量管理体系管理员根本起不到体系指导运作规范化的作用，因为没有足够的授权，没有较高的岗位待遇，不会在员工中受到重视，制定的质量体系管理的措施和方法得不到执行，员工还是按照领导的“圣旨”做事。

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