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日前,禅城区市场监督管理局(质监)组织召开辖区加油站负责人约谈会。针对近期禅城一些加油站石油销售过程中消费者计量投诉的相关情况,对加油站计量管理提出一系列要求,鼓励加油站建立计量保证体系。
近年来,随着市民维权意识的增强,市民对油品数量、质量、员工服务用语、服务态度等方面要求越来越高,投诉有增多的趋势。会上,区市监局(质监)计量科向加油站负责人通报了近期加油站石油销售过程中消费者计量投诉相关情况。并针对这一情况对加油站计量管理提出一系列要求,鼓励加油站建立计量保证体系。
“加油站计量监督管理涉及民生范围广、影响大,要高度重视加油站为市民服务的基础工作。”区市监局(质监)副局长许俊航表示,各加油站要按照《加油站计量监督管理办法》的要求,配备专职或兼职的计量管理人员,严格按照法律法规规定对计量器具进行管理。同时,要加强内部管理,提升工作人员现场应对和处理投诉的能力。
据悉,接下来,区质监部门将加大对加油站计量工作的监督检查力度,对使用计量不合格加油机的单位,将适时予以曝光。
来源:珠江时报