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集贸市场电子秤准不准,加油站加油量足不足,超市的商品净含量够不够……这些消费者担心的计量问题,如果有了商家的诚信计量自我承诺,消费者就会放心不少。2018年以来,烟台市质监局为推进诚信计量工作,组织开展了诚信计量自我承诺系列活动。
据了解,此项活动的目的是加强商业、服务业计量管理,引导行业自律,营造行业诚信经营、公平竞争的和谐市场计量环境,保护消费者的合法权益。根据《商业服务业诚信计量行为规范》要求,在集贸市场、加油站、餐饮业、眼镜店、商店超市、医院等行业中,商业、服务业经营者应当自觉遵守计量法律、法规、规章及有关政策的规定,了解并健全与自身相关的各项计量管理制度,重视和加强计量工作,完善计量管理体系,做好本行业的计量管理工作。
如何推进诚信计量自我承诺呢?"诚信计量自我承诺要落实经营单位计量管理主体责任,逐步形成以经营者自我约束、自我管理、自我承诺为基础,计量行政管理部门动态监督与指导服务相结合的诚信计量监管机制。"市质监局计量所苏庆文总监介绍,诚信计量自我承诺就是以经营者为主,监管部门为辅,自觉接受社会监督的诚信计量工作方式。"诚信计量自我承诺系列活动既增强了技术机构人员特别是一线检定人员和窗口收发人员的诚信计量知识和服务群众意识,同时也是巩固'计量惠民工程'的成果,增强计量检定机构诚信计量意识的重要措施,进一步规范检定工作,提高服务质量。"苏庆文说。
来自烟台市质监局的统计显示,目前烟台已有集贸市场、加油站、医院、眼镜店、商店超市等120余家经营场所实现了诚信计量自我承诺,在经营场所内张贴了承诺书,接受消费者监督。此外,计量人员提醒消费者,如果在商业、服务业领域遭遇计量欺诈等行为可拨打12365质检热线进行投诉。